5 TIPS DE FACEBOOK

5 TIPS PARA FACEBOOK

Uno de los problemas que veo es que las personas dentro de redes sociales cuando tienen un negocio o empresa no tienen comunicación directa con sus clientes, las redes sociales son para amigos es una red que hace conocer gente y nuevas oportunidades, se fue dirigiendo para las ventas, el promover el producto, el servicio, Facebook a sido una de las herramientas que se utilizan para la comunicación, como comento COMUNICACIÓN lo cual muchas empresas  solo hacen la venta y se alejan de su público, mantener a tu público cautivo siempre es una gran ventaja para tu negocio. Aquí menciono algunos tips para que tu público este contigo.
 
1.- Dar los buenos días. Siempre es importante dar los buenos días o desear lo mejor para tus clientes.
2.- Felicitar en su cumpleaños. Cuando cumplen años los amigos, familia o personas que tu conoces siempre es bueno dar un comentario de felicidades, si se puede con una imagen esto ayudará a tener una muy buena imagen y comunicación en el termino afectivo.
3.- Es muy bueno mantener a tu público con el punto emocional, la sensibilidad de que tu muestres no tanto un producto o servicio, sino que sepan que tu eres un ser humano que tiene sentimientos y da valores a su persona, ganarse la confianza es tener un amigo y un eterno cliente cautivo.
4.- Escucha a tu cliente. En la vida como en los negocios el punto de ser escuchado es un punto importante para el dialógo entre dos personas. Escucha las necesidades de tu interlocutor para ver que es lo que necesita, que se le ofrece, estar atentos y poder brindar una mejor orientación como persona y un buen servicio o producto como empresa.
5.- No dejes a tu cliente en el chat.  Sé bien que nosotros como empresas o negocios de repente no tenemos tiempo para platicar por chat, pero un punto importante es no dejar a tu cliente por asi decir abandonarlo en el chat porque dá una mala impresión, educación pero sobre todo no ser importante para el cliente y mucho más cuando pregunta de alguna necesidad, precio del producto o tiene alguna duda, dale seguimiento o dile "te hablo al rato, gracias, hasta luego, le llamo mas tarde", hacerlo sentir IMPORTANTE Y ESCUCHADO.
 
Gracias por leerme y seguir mis consejos su amiga

Gabriela Rodríguez